Pogosta vprašanja

Kaj je odbitna franšiza?

Ob sklenitvi nekaterih zavarovanj si zavarovanec lahko izbere delež škode, ki ga bo v primeru škodnega primera kril sam. Ta delež, imenovan franšiza, samopridržaj ali lastna udeležba, je lahko izražen v odstotku zavarovalne vsote, v odstotku nastale škode ali v absolutnem znesku. Pri kasko zavarovanjih vozil je v ZM franšiza določena v odstotku zavarovalne vsote (glede na vrednost vozila) in lahko znaša 1 %, 2 %, 4 % ali 8 %. Če zavarovanec izbere odbitno franšizo, je zavarovalna premija nižja.

Ali obvezno avtomobilsko zavarovanje krije tudi škodo na mojem avtomobilu?

Obvezno avtomobilsko zavarovanje krije premoženjsko škodo (avto, stavbe, osebni predmeti) in telesne poškodbe oziroma smrt oškodovanca, škodo na avtomobilu povzročitelja pa krije kasko avtomobilsko zavarovanje.

Koliko znaša obvezno avtomobilsko zavarovanje za moje vozilo?

Znesek obveznega avtomobilskega zavarovanja je odvisen od več faktorjev, kot so moč motorja, bonus oziroma malus premije, izkušenost voznika (mladi vozniki) in mednarodno potrdilo o zavarovanju avtomobilske odgovornosti. Za informativni izračun se obrnite na naše svetovalce na brezplačni telefonski številki 080 19 20.

Kakšna je redna cena za zavarovanje voznika AO+?

Višina zavarovalne premije za zavarovanje voznika osebnega vozila znaša 23,9 % letne zavarovalne premije obveznega avtomobilskega zavarovanja. Za informativni izračun se obrnite na naše svetovalce na brezplačni telefonski številki 080 19 20.

Kako izberem pravo življenjsko zavarovanje?

Glede na vaše želje in potrebe lahko izbirate med različicami zavarovanj, kjer so vam na voljo dodatna jamstva za hujše bolezni, dodatna nezgodna zavarovanja, zavarovanja za dve osebi ter možnost intervalnih izplačil in izplačil v obliki rente. Za pomoč pri izbiri primernega življenjskega zavarovanja smo uredili interaktivnega svetovalca, lahko pa se obrnete tudi na naše svetovalce na brezplačni telefonski številki 080 19 20.

Kakšna je razlika med rentnim in intervalnim izplačilom pri življenjskih zavarovanjih?

Pri življenjskem zavarovanju se zavarovanec lahko ob izteku zavarovalne dobe odloči, ali želi, da mu zavarovalno vsoto in pripisane udeležbe pri dobičku izplačamo v enkratnem znesku ali v obliki rente. Oblika življenjskega zavarovanja z intervalnim izplačilom je namenjena vsem, ki na izplačilo ne želite čakati do izteka zavarovalne dobe, saj vam zavarovalno vsoto izplačamo po delih, in sicer v dogovorjenih časovnih obdobjih.

Kako pri življenjskih zavarovanjih izberemo pravo rento?

Osebam, ki ob sklenitvi rentnega razmerja nimajo odvisnih družinskih članov, predlagamo enostavno doživljenjsko mesečno rento. Če je vsaj en družinski član odvisen od dohodkov zavarovanca, je doživljenjska mesečna renta z zagotovljenim trajanjem boljša rešitev. Za vse, ki želite za določeno dobo povišati svoje mesečne dohodke kot pomoč pri študiju, odplačevanju kredita ipd., pa bo zanimiva časovno omejena mesečna renta. Pri izbiri primerne rešitve vam bodo z veseljem priskočili na pomoč naši svetovalci za življenjska zavarovanja na brezplačni telefonski številki 080 19 20.

Ali lahko premije življenjskega zavarovanja plačuje delodajalec ali sorodnik?

Premije življenjskega zavarovanje lahko plačuje katera koli pravna ali fizična oseba.

Ali je možno obročno odplačevanje premije oziroma kakšni so plačilni pogoji?

Premije za življenjska zavarovanja lahko plačujete mesečno, četrtletno, polletno, letno ali z enkratnim vplačilom. Premijo lahko plačate s položnicami, ki jih prejmete od ZM, ali z odtegovanjem premij z vašega osebnega transakcijskega računa.

Ali lahko pri življenjskih zavarovanjih v času zavarovalne dobe spremenim zavarovalno dobo ali vsoto?

Pri zavarovanju ZM PRIZMA Modra jesen zavarovalne dobe in zavarovalne vsote ni možno spreminjati. Pri ZM PRIZMA Klasično življenjsko zavarovanje v prvih petih letih trajanja zavarovanja takšne spremembe prav tako niso možne, po petih letih pa je možno skrajšati ali podaljšati zavarovalno dobo ter zvišati ali znižati letno premijo oziroma zavarovalno vsoto, pod pogojem, da je zavarovanje aktivno in se redno plačuje. Spremembe so možne le ob zavarovalnem letu. Sprememba zavarovalne dobe življenjskega zavarovanja je možna le pod pogojem, da je po skrajšanju zavarovalne dobe ob vašem zavarovalnem letu zavarovanje v veljavi še najmanj tri leta. Zavarovalna doba tudi po znižanju ne sme biti krajša od 10 let.

Kolikšna je najnižja zavarovalna vsota?

Pri zavarovanjih ZM PRIZMA Naložbeno življenjsko zavarovanje, ZM PRIZMA FlexPension, ZM PRIZMA FlexPension štipendijsko naložbeno življenjsko zavarovanje in ZM PRIZMA Štipendijsko naložbeno zavarovanje je najnižja zavarovalna vsota 2.000 EUR oziroma najmanj 10 % in največ 200 % skupne predvidene vplačane premije v zavarovalnem obdobju. Za vsa ostala naložbena zavarovanja to ne velja (ZM PRIZMA Hibrid, ZM PRIZMA Modra naložba, ZM PRIZMA Komfort paket, ZM PRIZMA FlexPension Plus).

Lahko del naloženih sredstev dvignem pred iztekom zavarovalne dobe?

Lahko. Pri zavarovanjih ZM PRIZMA Naložbeno življenjsko zavarovanje in ZM PRIZMA FlexPension je zavarovanec upravičen do dviga dela naloženih sredstev po izteku dveh let (če je zavarovanje sklenjeno za dobo do 14 let) oziroma po izteku treh let (če je zavarovanje sklenjeno za dobo 15 let in več), in pod pogojem, da so plačane vse zaporedne zapadle premije. Najvišji znesek predujma znaša največ 80 % odkupne vrednosti zavarovalne police.

Kje lahko preverim vrednost točk vzajemnih skladov?

Vrednosti točk skladov so objavljene v dnevnih časopisih Delo, Večer, Dnevnik, Finance ipd. in na spletnih mestih KBM Infond, Ilirika DZU, Alta skladi in NFD. Vrednost točk sklada DWS FlexPension je objavljena na spletnem mestu www.dws.com. Zavarovance o stanju enot premoženja in njihovi vrednosti na dan 31. 12. v minulem letu obveščamo tudi pisno, in sicer najkasneje do 1. 3. Pri zavarovanjih z obročnim plačevanjem premije sklenitelja obvestimo o stanju premoženja, ko poteče obvezna doba vplačevanja.

Kako varne so naložbe v vzajemne sklade?

Vzajemni sklad je sestavljen iz naložb v vrednostne papirje različnih izdajateljev, zato je vpliv ene nedonosne naložbe na premoženje vzajemnega sklada zelo majhen. Večje število naložb v vrednostne papirje družb z visoko boniteto in ustrezna razpršenost zagotavljata večjo varnost.

Kaj se zgodi, če pri življenjskih zavarovanjih zamudim z vplačilom premije?

V primeru zamude pri vplačilu premije sklenitelju zavarovanja pošljemo opomin. Če znesek, ki ga je dolžan, ni pravočasno poravnan, zavarovanje prekinemo oziroma zmanjšamo zavarovalno vsoto. Zavarovanja, ki so bila plačevana in v veljavi dve leti (pri zavarovalni dobi do 14 let) oziroma tri leta (pri zavarovalni dobi nad 15 let), ostanejo v veljavi tudi brez nadaljnjega plačevanja premije, vendar z znižano zavarovalno vsoto, izplačamo pa jih le ob smrti ali ob izteku zavarovalne dobe. Če ti pogoji niso izpolnjeni, ZM ne vrne vplačanih premij in ne izplača zavarovalne vsote, zavarovanje pa preneha veljati.

Komu so namenjena zavarovanja PRIZMA in kaj pomeni naložbeno življenjsko zavarovanje?

Namenjena so vsem med 14. in 70. letom starosti, ki želite biti življenjsko zavarovani, hkrati pa z relativno nizkimi vložki vstopiti na trg vrednostnih papirjev. Vzajemne sklade, v katerih želite varčevati lahko izberete sami (KBM Infond, Ilirika DZU, Alta skladi), donosi pa so praviloma višji kot obresti bančnih vlog.

Lahko zavarovanje ZM PRIZMA sklenem za svojega otroka?

Lahko, a mora imeti najmanj 14 let. Če želite svojemu otroku v določenem obdobju zagotoviti izplačilo štipendije oziroma rente, vam predlagamo zavarovanje ZM PRIZMA Junior štipendijsko zavarovanje.

Za kakšno časovno obdobje lahko sklenem življenjsko zavarovanje?

Priporočamo vam sklenitev zavarovanja za dobo, daljšo od 10 let, saj se tako izognete plačilu 6,5 % davka od prometa zavarovalnih poslov. Če je sklenitelj zavarovanja hkrati tudi upravičenec za izplačilo ob doživetju zavarovanja in če ni podana zahteva za odkup pred potekom desetih let od sklenitve zavarovanja ter v primeru smrti zavarovane osebe, vam dohodnine ob izplačilu zavarovalne vsote ni treba plačati.

Se pri zavarovanju Zlati ključ bolj obrestuje zavarovati mamo ali očeta otroka?

Odvisno od starosti zavarovanca. Če sta oče in mama enako stara, je bolje zavarovati mamo.

Kaj se pri zavarovanju ZM PRIZMA Modra jesen zgodi z izplačilom zavarovalnine v primeru zavarovančeve smrti?

Če zavarovanec umre po dveh letih trajanja zavarovanja, bomo upravičencu izplačali zavarovalno vsoto v skladu z določili. Če zavarovanec umre pred iztekom dveh let od sklenitve zavarovanja, znaša izplačilo 80% do tedaj vplačanih bruto premij.

Kaj se zgodi, če imam več primerov hujše bolezni in želim skleniti zavarovanje Zlata naložba z dodatnim jamstvom za hujšo bolezen?

Če imate enega ali več primerov hujše bolezni, sklenitev življenjskega zavarovanja Zlata naložba z dodatnim jamstvom za hujšo bolezen ni možna. Izjemoma (odvisno od diagnoze) lahko sklenete osnovno življenjsko zavarovanje Zlata naložba z izplačilom ob doživetju izteka zavarovalne dobe, po posebnih kriterijih, ki jih individualno določi zavarovalnica.

Kaj pomeni garantirana vrednost enote premoženja (GVEP)?

Če ste sklenili zavarovanje ZM PRIZMA FlexPension ali ZM PRIZMA FlexPension štipendijsko naložbeno življenjsko zavarovanje, vsak mesec na prvi delovni dan poslovnih bank v Frankfurtu preverimo vrednost enote premoženja. Če je tržna vrednost enote premoženja višja od zajamčene, se vaš GVEP poviša. Če se vrednost enote premoženja zniža, ostane vaša zajamčena vrednost premoženja v skladu nespremenjena.

Kakšna je razlika med zavarovanjem na dejansko ali novo vrednost?

Pri zavarovanju na novo vrednost se objekt ob sanaciji škode uredi v prvotno stanje, kar pomeni, da se uporabijo materiali enake kakovosti in cenovnega razreda. Če hišo, stanovanje ali stanovanjsko opremo zavarujete na dejansko vrednost, ob škodnem primeru izplačamo zavarovalno vsoto, zmanjšano za del vrednosti, vezane na starost, obrabo in ekonomsko zastarelost.

Kaj krije OPA! Pravna zaščita?

OPA! Pravna zaščita je vključena v premoženjsko zavarovanje OPA!, obsega pa splošno odškodninsko pravno zaščito, ki krije stroške uveljavljanja odškodninskega zahtevka, splošno kazensko pravno zaščito, ki krije stroške kazenske ovadbe oziroma kazenskega postopka proti zavarovancu, in pravno svetovanje, ki omogoča dva ustna odvetniška nasveta letno. Zavarujejo se lahko zavarovanec in njegovi družinski člani.

Katero zavarovanje moram imeti sklenjeno, da lahko uveljavim asistenco doma?

Asistenca doma je sestavni del zavarovanja OPA!, sklenete pa jo lahko ne glede na izbrano obliko osnovnega kritja (zavarovanje hiše, stanovanja ali stanovanjske opreme).

Na smučanju v tujini sem utrpel hujše telesne poškodbe in potreboval helikopterski prevoz v najbližjo bolnišnico. Nimam sklenjenega turističnega zavarovanja, imam pa sklenjeno zavarovanje OPA!. Ali to krije tovrstne primere?

Sestavni del zavarovanja OPA! je tudi osebna asistenca, ki prvemu zavarovancu v primeru nezgode krije stroške kakršnega koli prevoza v bolnišnico.

Močno neurje je podrlo drevo na parceli, ki je padlo na kovano ograjo in jo poškodovalo. Ali je nastala škoda krita z OPA! Zavarovanjem hiše?

Škodo krije zavarovanje OPA!, kjer je kot predmet zavarovanja pri zavarovanju hiše vključena tudi ograja.

Okoli parcele sem kosil travo. Izpod propelerja je odletel kamen in zadel sosedov avtomobil. S katerim zavarovanjem lahko krijem takšne nezgode?

OPA! Zavarovanje stanovanjske opreme vključuje tudi odgovornost zasebnika iz vsakdanjega življenja za škode, ki jih povzroči tretjim osebam.

V hiši imam talno gretje. Počila mi je cev. Potrebna je bila zamenjava instalacije. Instalater je predvidel škodo v višini 4.000 EUR. Kaj mi krije zavarovalnica?

Pri zavarovanju na novo vrednost je vključen strojelom vgrajenih instalacij do zavarovalne vsote objekta, zato krije vso škodo na instalacijah.

S kolesom sem na potovanju po Albaniji povozil domačina. Vložili so odškodninski zahtevek za telesne poškodbe. Se je mogoče zavarovati tudi za tovstne primere?

Zavarovanje stanovanjske opreme vključuje tudi odgovornost zasebnika iz vsakdanjega življenja za škode, ki jih povzroči tretjim osebam. Kritje odgovornosti zajema ves svet.

Po dopustu sem prišel domov in ugotovil, da je zaradi neurja prišlo do izpada električne energije. Posledično je bila v zamrzovalniku uničena vsa hrana.

Zavarovanje opreme nadstandard vključuje tudi škodo v zamrzovalniku, ki je posledica izpada električne energije.

Zgradil sem novo stanovanjsko poslopje in uredil fasado. Neko jutro, ko sem vstal, je bil po celotni fasadi napisan grafit. Je možno uveljavljati škodo tudi za takšna dejanja?

Škode, povzročene z vandalizmom, lahko uveljavljate, če imate sklenjeno zavarovanje za tovrstni riziko z ustreznim doplačilom.

Ali se lahko zavarujejo tudi podjetja, katerih zgradbe, oprema in zaloge presegajo vrednost 650.000 EUR?

Lahko, a je ob sklenitvi zavarovanja skupaj s strokovnimi sodelavci treba oceniti največjo verjetno škodo in oceno sporočiti v oddelek strokovne podpore.

Ali lahko zavarovanje splošne civilne odgovornosti sklenemo samostojno, brez dodatnih storitev?

Ne, zavarovanje splošne civilne odgovornosti je možno skleniti samo s predhodno sklenjenim zavarovanjem zgradb, opreme ali zalog.

Ali dejavnost podjetja vpliva na višino premije?

Da, višina premije je odvisna od dejavnosti podjetja. Pri obračunu premije je pomembno upoštevati le tiste dejavnosti, s katerimi se podjetje dejansko ukvarja in ne vseh, ki so registrirane.

Ali je zavarovanje opreme in zalog vezano na lokacijo?

Oprema in zaloge so zavarovane samo na lokaciji, na kateri se nahaja podjetje, oziroma na kraju, navedenem v zavarovalni polici. Oprema in zaloge niso zavarovane med prevozom in izven zavarovanega kraja.

Ali lahko zavarujemo zaloge blaga na prostem?

Za zavarovanje zalog blaga na prostem je treba skleniti posebno polico za primer požara.

Ali lahko zavarujemo umetniške predmete, ki so v lasti podjetja?

Umetniški predmeti, ki so last podjetja in se nahajajo v poslovnih prostorih, so zavarovani v sklopu zavarovanja poslovnih prostorov. Umetniški predmeti v zasebni lasti, ki se nahajajo v poslovnih prostorih, pa niso zajeti v zavarovanju.

Ali zavarovanje splošne civilne odgovornosti pri podjetju, ki se ukvarja z gradbeništvom, zajema tudi odgovornost do tretjih oseb na delovišču?

Ne, podjetja, ki se ukvarjajo z gradbeno dejavnostjo, morajo po Zakonu o graditvi objektov (ZGO-1) obvezno zavarovati odgovornost iz opravljanja te dejavnosti. Zavarovanje splošne civilne odgovornosti za izvajalce gradbenih del po poslovnih premoženjskih zavarovanjih ni primerno, saj jim ne nudi tega kritja. Skleniti morajo posebno polico za zavarovanje odgovornosti oziroma gradbeno ali montažno zavarovanje. 

Ali lahko poslovno zavarovanje sklenem tudi kot samostojni podjetnik?

Da, zavarovanje poslovnih premoženjskih zavarovanj je namenjeno vsem, ki se ukvarjajo s kakršno koli pridobitno dejavnostjo, ne glede na status zavarovanca.

Kakšno kritje nudi zavarovanje odgovornosti iz posesti kmetijskih zgradb?

Zavarovanje nudi kritje odgovornosti za poškodbe tretjih oseb ali njihove lastnine, povzročene zaradi napake ali stanja kmetijske zgradbe, ki je v vaši lasti. Tretje osebe so vse osebe razen zavarovanca, njegovega zakonskega ali izvenzakonskega partnerja, otrok, posvojencev ali rejencev, oseb, ki jih zavarovanec preživlja ali živijo z njim v skupnem gospodinjstvu ter sorodnikov vseh prej naštetih oseb v ravni liniji do drugega kolena (dedek, babica, oče, mati, sinovi, hčere, vnuki, vnukinje) in stranski liniji do četrtega kolena (bratje, sestre, tete, strici, bratranci, sestrične, nečaki, nečakinje).

Ali zavarovanje odgovornosti iz posesti kmetijskih zgradb krije tudi poškodbe delavcev?

Ne. Za to kritje morate skleniti posebno zavarovanje splošne civilne odgovornosti iz opravljanja kmetijske dejavnosti.

Zaradi lanskoletne toče sem kupil zaščitne mreže za vinograd. Ali jih lahko zavarujem?

Da, zaščitne mreže proti toči je možno zavarovati v sklopu zavarovanja kmetijskih stavb.

Iz neznanega vzroka je prišlo do loma stekla v oknih na gospodarskem poslopju. Ali je to zajeto v kmetijskem premoženjskem zavarovanju?

Če je objekt zavarovan na novo vrednost, imate ta riziko zajet v zavarovanju in vam zavarovalnica škodo povrne.

Imam čredo domačih živali, ki se poleti pasejo v ograjenem pašniku. Zaradi vedno večjih neurij obstaja tudi vedno večja nevarnost neposrednega ali posrednega udara strele v živali. Ali kmetijsko premoženjsko zavarovanje krije škodo zaradi indirektnega ali direktnega udara strele v domačo žival?

Z ustreznim doplačilom zavarovalne premije je možno zavarovati tudi ta riziko.

Ali lahko zavarujemo tudi kmetijske delovne stroje in delovne priključke?

Da, stroje in priključke lahko zavarujete v sklopu zavarovanja opreme in premičnin.

Ali Zojino šolsko zavarovanje velja tudi v času šolskih počitnic?

Da, Zojino šolsko zavarovanje velja 24 ur dnevno, vse leto.

Imam status športnika, nedavno pa sem si poškodoval roko med domačimi opravili. Ali nezgodno zavarovanje športnikov krije takšne primere?

Ne, zavarovanje športnikov krije samo poškodbe, ki jih zavarovanec utrpi med treningom, tekmo, potjo na trening ali tekmo ali med opravili, ki jih izvaja po nalogu sklenitelja zavarovanja (če je to športna organizacija). Nezgodo med domačimi opravili krije nezgodno zavarovanje posameznikov.

Do katere starosti lahko sklenem nezgodno zavarovanje?

Nezgodno zavarovanje upokojencev lahko sklenejo osebe, stare do 85 let.

V tujino se odpravljam s skupino prijateljev. Lahko sklenemo turistično zavarovanje za celo skupino z eno polico ali se moramo zavarovati vsak posebej?

Turistično zavarovanje z asistenco v tujini lahko sklenete kot posameznik, družina ali skupina.  

V katerih državah velja turistično zavarovanje ZM?

Turistična zavarovanja z asistenco v tujini veljajo v vseh državah sveta.